Once Upon a Book
Les abonnements Once Upon a Book
Nous nous sommes longuement penchés sur le fonctionnement des abonnements chez Once Upon a Book et nous cherchions à récompenser votre fidélité de la meilleure des façons, aujourd’hui nous lançons notre nouvelle formule d’abonnement (toujours sans engagement) et j’espère qu’elle vous plaira 🙂
Votre fidélité récompensée
Lorsque vous souscrivez à l’abonnement Once Upon a Book, grande ou petite, vous cumulez chaque mois un point que nous appelons « OUAB » (acronyme de Once Upon a Book), une fois 5 OUAB cumulés nous glisserons dans votre prochaine box un livre sélectionné selon vos goûts faisant partis de nos coups de cœur du moment. Ce livre sera identifié à l’aide d’un petit cœur afin que vous puissiez l’identifier facilement 🙂
Chez Once Upon a Book vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, mais en cas de résiliation vous perdrez le cumul de vos OUAB en cours.
Vous pouvez connaitre le cumul de vos OUAB sur simple demande via contact@onceuponabook.fr .
Exemple :
Je souscrit à un abonnement Once Upon a Book pour une grande box personnalisée de Mars le 15 Février 2016, je cumul donc 1 OUAB, sans résiliation de ma part :
Box Mars 2016 = 1 OUAB
Box Avril 2016 = 2 OUAB
Box Mai 2016 = 3 OUAB
Box Juin 2016 = 4 OUAB
Box Juillet 2016 = 5 OUAB
Box Août 2016 = 1 Ouvrage supplémentaire + 1 OUAB
Box Septembre 2016 = 2 OUAB
[…]
Souscrire à l’abonnement
Lorsque vous passez commande pour une petite ou une grande box à thème vous pouvez choisir l’option abonnement
Vous recevrez un mail de confirmation dans les 2 jours qui suivent confirmant la prise en compte de votre abonnement.
Chaque mois vous recevrez un mail confirmant la prise en compte de votre paiement.
A l’annonce du nouveau thème, il vous faudra mettre à jour votre profil en fonction des livres du mois afin que nous puissions au mieux personnaliser votre box. (un petit rappel à ce sujet vous sera envoyez dans le mail de confirmation pas de panique 🙂 )
Point important : Pour que votre souscription soit bien prise en compte votre paiement doit se faire par carte bancaire (paiement sécurisé) directement sur le site et non via Paypal.
Si vous avez déja souscrit à une box du mois de Février en paiement par carte bleue et que vous souhaitez souscrire à l’abonnement et ainsi profiter de votre premier point OUAB vous pouvez simplement nous faire la demande à contact@onceuponabook.fr .
Pour les abonnements souscrit avant le mois de Février, les points sont rétroactifs et vous avez déja donc commencé à cumuler des points OUAB.
Modification de votre abonnement
Vous souhaitez changer de formule, vous souhaitez ajouter une option parents/enfants à votre abonnement ou vous déménagez ?
Sur simple demande par mail nous nous occuperons de cette modification et plus globalement pour toutes questions nous vous répondrons dans les plus brefs délais via contact@onceuponabook.fr .
Résiliation
Notre abonnement est sans engagement, vous pouvez donc à tout moment décider de ne plus recevoir votre box du mois.
Pour ne pas recevoir la box du thème actuel il vous faudra nous envoyer votre mail de résiliation à contact@onceuponabook.fr avant le 10 du mois des inscriptions.
Exemple :
Vous ne souhaitez pas recevoir la box de Juin dont les inscriptions ont lieu en Mai il vous faudra nous transmettre votre mail avant le 10 mai, passé cette date votre résiliation sera prise en compte pour la box de Juin.
Bonjour !
Est ce que les abonnements challenge Manga/Roman font aussi partie du programme de fidélité ? D’avance Merci. Emilie
Bonjour,
Je remplis renseigne tous les mois le livre que je souhaite recevoir et j’aimerai recevoir celui-ci et non un autre. Aussi j’attends que vous m’envoyez les livres demandés pour les d’Aout et septembre.
De plus il serait aimable de répondre à mes mails.
Cordialement
Marine Lépy
Bonjour, je souhaite commander la box sur le thème de la magie et m’abonner mais je souhaiterais savoir à quelle date se font les prélèvements et quand je serais prélevé pour la prochaine box du moins de décembre ? Merci
Bonjour,
Les prélèvements ce font entre le 5 et 10 du mois suivant 🙂
Bonne journée
[…] box du mois est disponibles en abonnement (résiliable à tout moment) donc laissez vous […]
Bonjour,
Le paiement des box personnalisées est-il forcement mensuel ou on peut choisir une durée définie et la régler en une fois (par exemple : Choisir un abonnement d’un an et le payer totalement en une fois) ?
mais combien de temps dure l’abonnement ?
Bonjour,
Autant de temps que vous le souhaitez. Il faut nous envoyer un mail si vous souhaitez vous désabonner.
Bonjour,
J’ai souscrit un abonnement lors de ma dernière commande mais je n’ai pas encore reçus de message pour la nouvelle box. Est-ce normal ?
Bonsoir,
je suis dans le même cas. Toujours rien… Doit-on repasser une commande?
Bonjour,
Il n’y a pas de en janvier. Avec les commandes de Noël, les fêtes de fin d’année et les vacances c’était impossible pour nous. La prochaine box abonnement arrive fin février 😉
Bonjour,
Il n’y a pas de en janvier. Avec les commandes de Noël, les fêtes de fin d’année et les vacances c’était impossible pour nous. La prochaine box abonnement arrive fin février 😉
Bonjour, J’ai souscrit le mois dernier a un abonnement au challenge mais je ne sais pas comment voir si ça a été pris en compte pour ce mois ci… merci
Bonjour,
Peut-on commander un abonnement pour une box Parents/Enfants ?
Merci d’avance de votre réponse.
Bonjour,
Je voulais savoir si on souscrit à un abonnement grande box et que l’on choisit aussi de participer au challenge, est ce que le mois suivant la participation au challenge sera automatiquement pris en compte ou pas ?
Merci d’avance pour la réponse et merci pour les beaux colis !
Belle journée à vous deux et à Christopher le chat !! 🙂
Bonjour,
Oui c’est l’intégralité de l’abonnement qui est prit en compte 🙂
bonjour, je voudrais offrir un abonnement d’un an à une amie. comment dois je procéder?
d’avance merci pour votre réponse
c debris
Bonjour,
excusez nous pour la réponse tardive 🙂
Il vous suffit de passer commande (paiement carte bleu) en spécifiant le nom de votre amie en adresse de livraison.
Essayer de remplir le profil avec ses goûts ou bien lui faire remplir par la suite.
Si vous le souhaitez nous pouvons également vous transmettre une carte cadeau par mail à imprimer 😉
Bonjour,
je suis aussi intéressée pour offrir un abonnement pour Noël, cela se passe comment pour le paiement ? Je souscris une box en indiquant abonnement et il faut repayer ensuite chaque mois ? Ou j’indique 12 pour le nombre de box et je paye direct pour les 12 mois?
Merci d’avance pour votre réponse.
Belle journée.